Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 79kinhcom

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & xóa dữ liệuCookie & phiên đăng nhập
79kinhcom Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 79kinhcom
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi qua cùng kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất cho yêu cầu về tài khoản và xác minh danh tính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu qua email; đính kèm tên đăng nhập để đội ngũ xử lý chính xác.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc xác minh ví điện tử.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bảo mật dữ liệu và quyền của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào — chỉ cần xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi yêu cầu được xử lý.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL; thông tin thanh toán không truyền dưới dạng văn bản thường.
Lưu trữ cookie Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần mở trình duyệt; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt điện thoại.
Quyền truy cập dữ liệu Gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua Live Chat; chúng tôi sẽ cung cấp file dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính.
Thời hạn lưu trữ Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp luật áp dụng; dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa định kỳ.

Những câu hỏi thường gặp về bảo mật thông tin

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 79kinhcom xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng dịch vụ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, kèm tên đăng nhập. Sau khi xác minh số điện thoại đăng ký, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã dùng để truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Số điện thoại chỉ dùng cho xác thực OTP khi đăng nhập và liên lạc liên quan đến tài khoản. Chúng tôi không dùng số điện thoại để gửi tin quảng cáo ngoài phạm vi dịch vụ.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp luật hiện hành. Nếu bạn muốn biết thời hạn cụ thể áp dụng cho tài khoản mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ.

Hệ thống ghi nhận loại thiết bị và địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường. Thông tin này chỉ dùng cho mục đích bảo mật tài khoản, không dùng để nhận diện cá nhân ngoài phạm vi đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.